torsdag 1. september 2011 10:45 Alder: 261 days
Kategori: Rutekørsel, Midttrafik

Høj kundetilfredshed hos Nettbuss i Aarhus

torsdag 1. september 2011

Chaufførerne på linje 113 hos Nettbuss i Aarhus, kommer ind på en flot 2. plads, når det kommer til kundetilfredshed.


Foto: Midttrafik

Midttrafiks bedste busselskab blev Malling Turistbusser, linje 901X, med en kundetilfredshed på 98,3% - skarpt forfulgt at Nettbuss med en tilfredshed på 97,3%.

Busselskab

Tilfredshed (pct.)

Malling Turistbusser (901X)

98,3

Nettbuss (113)

97,3

Thykjær (209)

95,3

Nettbuss (913X, 918X)

94,3

Pan Bus (960X)

94,3

På en delt 4. plads, har Nettbuss og chaufførerne der kører 913X og 918X opnået en kundetilfredshed på 94,3 %.
Æren tilfalder i høj grad chaufførerne, og er med til at vise at netop chaufføren har en stor betydning for at få flere til at benytte bussen.